【意见不合时】
      遇到意见不合时，冲突绝对不是唯一的路。当冲突发生时，可能只想争个输赢，争个自尊，所做的决定大都不是理性的。我们真正要的东西反而被忽略了。
      相反地，如果你认真去了解别人的需求，双方就更容易达成共识，不要太计较过往之事，你会发现与人互动会更容易。

～dss