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企图自杀者的健康状况，是提供自杀潜能很好之参考资料。当下列与医疗有关之征兆发生时：手术失败、生活机能衰退（长期性）、不眠症、癌症或对其他绝症之恐惧、气喘、性无能或对性行为失去兴趣等，当事者之自杀企图潜能随之增高。这些病症往往能改变当事者对其个人之概念ｉｍａｇｅ，ｃｏｎｃｅｐｔ。长期或急性恶疾对年高者尤其能造成一种心理上之威胁。因为他们往往认为这些疾病无法医治，回生乏术。此外，年高者在长期受疾病之煎熬时，亦常会有寂寞及联想别人对他不关心、不照顾等灰心失意之感触。此时，若再加上经济上之困难，此情境能加强疾病对个人之威协，而导致万念俱灰之境。

（八）、情绪上之困扰

当事者打电话来求助时，他在电话中表现的情绪是预测自杀潜能的一个很重要之指标。这方面资料之收集可由下列问题中取得：‘你为什么此时此刻来电话？’如果当事者的声音语调显得疲倦、忧郁及无精打采，则代表他面对一种情绪上之压力ｓｔｒｅｓｓ，其自杀潜能极高；因为这些指标说明了一种无法自我控制的情境。此外，相反的情绪表达，例如：语调中充溢著纷乱之意念、吼叫、嘶喊及惊叹等，也是危险的信号。如果当事者此时不断的否认自己有自杀企图，这亦是一个非常危险的信号。而当事者在电话会谈过程中有很显著的情绪改变，则是一个好的现象。能够导致情绪压力之情境有：

（１）失去感（ｌｏｓｓｅｓ），例如：上述之因死亡、离婚或分居而失去心爱者，职业、地位、尊严或钱财上之重大损失。

（２）上述之重疾、意外事件、畏罪等。

（３）有时候因为成功，例如事业上之成功及职位之高升亦能引起不安与紧张度。情绪上之压力必须由当事者而非工作者之观点来衡量。

虽然心理诊断工作多由精神科医师来负责，但志愿服务者在接电话时，由会谈中亦可探测当事者之心理状态。较明显之心理征兆有：幻想、迷惑、错觉以及脱离现实等，均表示当事者面临个人解组之境。此刻若当事者同时为下列经验所困扰时，则自杀企图之潜能加强，如：酬谢问题、吸毒问题、同性恋以及上述之极端忧郁沮丧等。

除非当事者有极确定之致命的自杀计划，否则上述各项仅是参考资料而已。它必须配合各项资料，而决定自杀潜能之程度。例如；忧郁之情绪可能对不同的人有不同程度之威协。一位年轻人在电话中说他觉得很疲倦、忧郁，并且有开车在公路上自尽之念头。并言婚姻不美满，想与太太分居。可是他仍每日照常上班，每日按时回家。此个案之自杀潜能显然低于下述个案。一位老人曾有酗酒问题之纪录，目前独居，无亲无朋可照顾他。他计划以家中之手枪来自决。这个个案应是属于危险性极高者。 (责任编辑：admin)